Telegram不仅是一款聊天神器，更是一款语音通话体验极佳的即时通讯工具。然而，不少用户在使用语音通话时遇到过一个令人头疼的问题——“听不到声音”或“对方听不到自己说话”。
这种情况看似复杂，但实际上大多数原因都可以通过简单的设置调整来解决。本文将从系统权限、网络、设备、软件设置等多方面，详细讲解如何修复Telegram语音通话无声的问题。
一、确认设备音量是否开启
这听起来像最基础的检查，但往往就是最容易被忽略的。
- 请确保你的手机或电脑音量没有被调到静音模式；
- 若使用耳机，请确认耳机本身没有断开连接或损坏；
- 在通话界面中尝试切换扬声器与听筒模式，有时软件会默认输出错误。
小技巧：
如果是安卓手机，有时媒体音量和通话音量是分开的，要进入“设置 > 声音与振动”手动调整“通话音量”。
二、检查Telegram权限设置
Telegram需要访问麦克风和扬声器权限才能进行语音通话。
- 安卓系统：进入“设置 > 应用管理 > Telegram > 权限管理”，确保麦克风、扬声器权限都已开启。
- iPhone系统：进入“设置 > Telegram”，检查“麦克风”选项是否开启。
如果你之前误点“拒绝”，就会导致语音无法输入或播放。
三、网络连接不稳定
语音通话质量高度依赖网络。即便能连接上，网络抖动也会导致听不到声音。
解决方法：
- 切换到更稳定的网络（例如从WiFi切换到4G/5G）；
- 若使用VPN或代理，尝试关闭后再重启通话；
- 如果对方网络差，也可能造成单向无声，可双方都重启网络再试。
四、软件版本过旧
旧版本的Telegram可能存在音频通道兼容问题。
建议进入应用商店更新到最新版本。
每次更新通常会修复不同设备上的通话Bug，比如音量异常、回声或无声问题。
五、麦克风被其他程序占用
某些录音或视频软件在后台占用了麦克风资源，会导致Telegram无法录音。
解决方案：
- 关闭所有后台录音、会议类App（如Zoom、微信语音通话、Teams等）；
- 然后重新打开Telegram发起语音通话。
在电脑端尤其常见，因为系统音频驱动可能同时被多个应用调用。
六、切换音频设备
如果你连接了蓝牙耳机或外置麦克风，Telegram有时会错误识别音频通道。
- 尝试关闭蓝牙后重新通话；
- 或在通话界面手动切换为“扬声器模式”；
- 若使用电脑，请在系统设置中选择默认音频输入输出设备为“系统默认”。
七、清理缓存与数据
Telegram缓存过多也可能引起系统异常。
进入“设置 > 存储 > 清除缓存”，再重新登录尝试语音通话。
注意：清除缓存不会影响聊天记录，但能让应用运行更顺畅。
八、检查系统音频驱动（电脑用户）
Windows或Mac电脑端的音频驱动错误也可能导致无声。
- Windows用户可右键任务栏音量图标，选择“声音设置”，确保输出设备正常工作；
- Mac用户可前往“系统偏好设置 > 声音”，确认输入输出设备选择正确。
九、重新安装Telegram
如果上述方法都无效，建议彻底卸载Telegram，再重新下载安装。
卸载前可以备份重要聊天记录（如果需要）。
重新安装后通常能解决系统兼容性或文件损坏导致的无声问题。
十、对方设备问题也可能是根源
有时并不是你的设备问题，而是对方麦克风损坏或设置错误。
建议双方互换测试，例如让对方尝试用语音消息录音，看是否能正常播放。
总结：语音无声可快速排查
Telegram语音通话无声的根源通常是权限、设备音频、网络不稳定等。
只要逐一排查以上步骤，基本都能快速恢复正常。
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